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119 vs #7119 in Japan119と#7119の違い

The emergency boundary in plain language: 119 is primary for a possible life threat; #7119 is a regional consultation service when you are unsure.

Last reviewed 23 September 2026General navigation informationEnglish + 日本語

What to do next

A short route into the details.

English

  • Call 119 for a potentially life-threatening emergency, fire, or accident requiring an ambulance or fire service.
  • #7119 is a telephone consultation service in participating areas for people unsure whether to call an ambulance or seek care now.
  • #7119 availability, hours, and local handling vary. It never replaces 119 for a possible life threat.

日本語

  • 命に関わる可能性がある緊急事態、火災、救急車や消防車が必要な事故は119番です。
  • #7119は、救急車を呼ぶか、今すぐ受診するか迷ったときに、実施地域で電話相談できる窓口です。
  • #7119の利用地域・時間・対応は異なります。命に関わる可能性がある場合の119番の代わりにはなりません。

119: the primary emergency route119番:緊急時の第一の連絡先

English

In Japan, call 119 when you believe an ambulance or fire service is needed, including a potentially life-threatening emergency. JNTO’s official guide also directs people who need an ambulance to 119. Find My Doctor cannot place the call or assess your condition.

日本語

日本では、救急車や消防車が必要だと思うとき、命に関わる可能性がある緊急時を含めて119番に電話します。JNTOの公式ガイドも、救急車が必要な場合は119番へ連絡するよう案内しています。Find My Doctorは通報や状態の判断を行いません。

#7119: ask when you are unsure, where available#7119:迷ったときの相談窓口(実施地域のみ)

English

The Fire and Disaster Management Agency describes #7119 as a service where doctors, nurses, or emergency life-saving technicians provide telephone advice when residents are unsure whether to call an ambulance or go to a hospital immediately. Participating areas, hours, and local operating rules differ, so check the current FDMA list or your municipality.

日本語

消防庁は#7119を、救急車を呼ぶべきか、今すぐ病院へ行くべきか迷ったときに、医師・看護師・救急救命士などから電話で助言を受ける窓口と説明しています。実施地域、受付時間、運用ルールは異なるため、消防庁の最新一覧や自治体の案内を確認してください。

The short decision rule短く整理すると

English

  • Possible life threat or ambulance needed now → call 119.
  • Unsure and your area offers #7119 → call #7119 for guidance.
  • Neither service is a substitute for a local emergency instruction or professional assessment.

日本語

  • 命に関わる可能性がある、または今すぐ救急車が必要 → 119番。
  • 迷っていて、地域で#7119が使える → #7119へ相談。
  • どちらも、地域の緊急案内や専門家の判断を置き換えるものではない。

Official sources / 公式情報

Sources are linked so you can check the original scope and current local details. Regional and facility rules can change.

Keep the next step clear.

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